Minda sihat rangsang budaya kerja kelas pertama

Minda sihat rangsang

 budaya kerja kelas pertama

Lahir pegawai awam miliki sikap, 

pemikiran progresif, sejajar tuntutan agama

Tidak dinafikan untuk merangsang 

budaya kerja kelas pertama dan perkhidmatan 

bertaraf dunia dalam era persaingan hari ini,

 aset minda warga organisasi menjadi amat bernilai.

 Ia juga harga yang perlu dibayar untuk 

merealisasikan modal insan berfikiran terbuka,

 positif, strategik, inovatif dan kreatif.

Kekuatan modal insan ini terhasil

 daripada aset minda yang sihat dengan pengetahuan,

 maklumat, ingatan, persepsi serta daya berfikir 

yang benar dan betul. Ia juga adalah minda 

yang kuat dengan nilai ketelitian, keprihatinan 

dan kesanggupan menghadapi kesukaran.

Firman Allah SWT:

 “Allah memberikan hikmah kebijaksanaan

 (ilmu yang berguna) kepada sesiapa yang dikehendaki-Nya

 (menurut aturan yang ditentukan-Nya). Dan sesiapa 

yang diberikan hikmah itu maka sesungguhnya ia 

telah diberikan kebaikan yang banyak. Dan

 tiadalah yang dapat mengambil pengajaran

 (dan peringatan) melainkan orang yang 

menggunakan akal fikirannya.” 

(Surah al-Baqarah, ayat 269)

Justeru, minda kelas pertama bukan saja kuat

 dan sihat dari segi intelek, juga nilai keperibadian.

 Bukan saja sarat dengan pengetahuan dan idea

 tetapi juga kekuatan menyalurkannya kepada inovasi,

 kreativiti tindakan, amalan serta produk berkualiti.

Bukan saja kuat dalam menyalurkannya kepada

 hasil dan output berkualiti tetapi juga kuat 

dalam memastikannya bermanfaat, 

tidak memudaratkan, selaras dengan piawaian syarak,

 pengharapan pelanggan, standard piawaian 

                                                          dan matlamat yang disasarkan.

 

Minda kelas pertama 

juga adalah minda berjenama

 iaitu yang mampu memikirkan strategi 

mengekalkan imej perkhidmatan serta mengekalkan

                                  kepuasan dan kepercayaan pelanggan secara berterusan.

 

Minda berdaya tahan 

Selain itu, ia juga merujuk kepada 

minda berdaya tahan iaitu yang mampu

 bertindak balas dalam pelbagai suasana dan 

halangan berbeza. Justeru, minda kelas pertama

 menggambarkan ketinggian sikap, personaliti 

dan keperibadian seseorang pegawai.

Ciri minda ini berlawanan dengan minda kelas ketiga 

yang cetek, jumud, tertutup, bersikap negatif,

 tidak berkemampuan menyalurkan daya intelektual 

kepada output dan hasil berkualiti, mengekalkan kepuasan 

pelanggan atau berdaya tahan.

Tanpa minda kelas pertama, kemudahan serta

 infrastruktur canggih di pejabat juga tidak dapat

 dimanfaatkan sepenuhnya dan budaya kerja kelas pertama

 tidak berjaya direalisasi. Bagi penjawat awam, 

usaha terkini melalui Program Transformasi Minda (PTM) 

dalam Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 14 Tahun 2012

                                                                        sudah diperkenalkan.

 

Ia sebagai satu pendekatan memberi pendedahan

 dan penyesuaian minda pegawai supaya dapat

 melahirkan pegawai awam yang mempunyai sikap

 dan pemikiran progresif, yang inginkan kecemerlangan 

serta memiliki etika dan nilai yang sejajar dengan agama.

 

Minda ini berkait rapat dengan ciri minda hikmah

 ditekankan dalam al-Quran dan Rasulullah iaitu

 merujuk kepada sesuatu yang membawa kebaikan 

serta manfaat kepada kehidupan manusia termasuklah

                                          apa juga bidang ilmu yang membawa kesejahteraan.

 

Firman Allah SWT: 

“Allah memberikan hikmah kebijaksanaan 

(ilmu yang berguna) kepada sesiapa yang

 dikehendaki-Nya (menurut aturan yang ditentukan-Nya).

 Dan sesiapa yang diberikan hikmah itu maka 

sesungguhnya ia telah diberikan kebaikan yang banyak. 

Dan tiadalah yang dapat mengambil pengajaran

 (dan peringatan) melainkan orang yang 

menggunakan akal fikirannya.” 

                                                                 (Surah al-Baqarah, ayat 269)

 

 Fahami rahsia hukum dan agama

 

Hikmah ialah kemampuan memahami rahsia hukum dan agama.

Ada yang mentafsirkannya sebagai pemahaman mendalam

 mengenai al-Quran dan sunnah. Menurut Imam Al-Qurtubi 

dalam tafsirnya, ia merujuk kepada segala kebenaran

 berkaitan pegangan, kefahaman agama,

 amalan dan kebijaksanaan.

 

Dalam tafsir Al-Manar, ia dikatakan bermaksud 

kefahaman yang bukan sekadar pada perkara zahir,

 bahkan mengetahui tujuan yang membawa kepada

 kebaikan dunia dan akhirat. Imam Fakhrur al-Razi 

dalam tafsirnya mengaitkan hikmah dengan kefahaman 

menggabungkan aspek teori dan amalan.

 

Ada yang mentafsirkannya sebagai tepat 

dalam percakapan dan bertindak. Yang lain berpendapat 

ia sebagai ilmu bermanfaat yang membuahkan amal 

serta mengetahui rahsia hukum syarak.

 

Dalam Lisan Al Arab, hikmah ialah mengetahui 

suatu paling utama dengan ilmu yang termulia.

 Rasulullah SAW amat mengalu-alukan setiap 

perkara yang lahir dari sifat minda hikmah ini 

atas sifatnya untuk menghasilkan kebaikan dan 

manfaat jangka panjang.

 

Baginda menerima idea menggali parit 

dalam peperangan Khandak walaupun ia bukan 

datangnya daripada kalangan orang Arab, sebaliknya

 oleh pemuda Parsi iaitu Salman al-Farisi dan perkara itu

 tidak pernah berlaku dalam strategi peperangan ketika itu.

 

Justeru, dalam melahirkan pekerja minda kelas pertama,

cara dan proses berfikir yang betul dan baik melalui 

pembelajaran sepanjang hayat perlu terus digalakkan

di tempat kerja. Semua usaha ini perlu diperkukuhkan

dengan penekanan terhadap kerja secara 

berintegriti serta akhlak terpuji.

 

Penulis ialah 

Prof Madya di Jabatan Siasah Syariyyah,

Akademi Pengajian Islam 

Universiti Malaya 

Sumber : http://www.bharian.com.my/bharian/articles/Mindasihatrangsangbudayakerjakelaspertama/Article