Menyubur budaya perpaduan
dalam organisasi
Oleh Sharifah Hayaati
mampu mengurangkan percanggahan pendapat
ANTARA kebahagiaan yang Allah kurniakan kepada kita
ialah kehidupan yang saling memerlukan dan bergantungan
antara satu sama lain, termasuk dalam aspek pengembangan
buah fikiran, kepakaran, pandangan dan nasihat.
kelebihan minda yang tersendiri.
Ia adalah suatu anugerah Allah SWT
yang berupa nikmat agar kita boleh saling
bertukar-tukar pandangan
dan saling memberi dan menerima manfaat sesuai
dengan kelebihan dan keupayaan daya fikir
minda masing-masing.
Justeru, bukan menajamkan akal dengan daya fikir saja
yang penting tetapi juga usaha untuk saling memanfaatkannya dalam kalangan masyarakat dan warga organisasi perlu sentiasa dipupuk dengan harmoni.
Daripada nilai saling bergantungan dan memanfaatkan
pandangan yang baik dan bernas inilah akan menyumbang kepada
penyatuan fikrah dan melahirkan kekuatan tindakan dalam
segenap aspek kehidupan khasnya dalam pengembangan organisasi.
Oleh kerana itulah Allah SWT memerintahkan untuk
bermusyawarah dalam berurusan seperti firman-Nya yang bermaksud:
“Dan
diperintahkan untuk kamu bermesyuarat
dalam urusan antara kamu.”
Justeru, nilai saling menghormati dan menghargai pandangan
perlu dipupuk dalam diri kita dan dalam kalangan setiap
penjawat organisasi tanpa mengira kedudukan. Perpaduan
yang sebenar lahir daripada penyatuan fikiran dan hati
yang dijelmakan dalam pelbagai bentuk perpaduan lahiriah.
Namun, sifat kebergantungan kepada buah fikiran,
pendapat dan nasihat sesama individu tidak akan tercapai
dengan murni jika tanpa etika dan adab dalam memberi dan menerimanya.
Apa yang sebaliknya pula boleh berlaku jika tanpa etika dan adab
adalah persengketaan, pertikaman lidah dan permusuhan
yang meleraikan ikatan pergantungan, memadamkan hasrat
perkongsian pandangan dan dalam jangka masa panjang
akan melemahkan daya kreativiti berfikir dalam kalangan anggota kerja
yang merugikan kemajuan organisasi.
Etika dan adab dalam melahirkan penyatuan fikrah
dalam organisasi itu perlu mengambil kira empat sudut
iaitu sudut penyampaian pandangan, isi kandungan atau perkara
yang hendak disampaikan, tindak balas pandangan dan implikasi
pandangan terhadap individu, organisasi, pelanggan dan negara.
Antara etika dan adab menyalurkan pandangan ialah
pertama,
hendaklah ia disampaikan dengan niat yang baik, jujur
serta dengan pertuturan dan bahasa tubuh yang baik serta menyenangkan.
Walaupun kadangkala kita beremosi dalam meluahkan pandangan
terutama apabila ingin menegaskan sesuatu yang penting,
adab menyalur-kannya perlu dijaga supaya hasrat dan isi perbincangan
dapat difahami dengan baik.
Kedua,
hendaklah ia bermatlamatkan kesejahteraan ramai
berbanding untuk kepentingan diri atau peribadi.
Ketiga,
hendaklah pandangan yang disampaikan itu
datangnya dari sumber pengetahuan dan maklumat yang sahih.
Keempat,
hendaklah ia disampaikan dengan jelas serta mengambil kira
tahap, laras pemikiran, suasana persekitaran, masa, tempat
dan keadaan mereka yang menerima pandangan.
Bijak pandai ada mengatakan,
“cakap siang pandang-pandang, cakap malam dengar-dengar”.
Kata-kata ini mengandungi nasihat dan panduan
supaya beradab dan berhati-hati dalam meluahkan pandangan.
Kelima,
menyampaikan sesuatu yang benar
dengan sabar dan tabah
serta keberanian walaupun pahit.
Seperti peringatan Rasulullah SAW:
“Sampaikanlah kebenaran walaupun pahit.”
– (Riwayat al-Bukhari)
Keenam,
penerima hendaklah berlapang dada dan berfikiran positif
dalam mendengar dan memahami pandangan.
Ketujuh,
penerima hendaklah memberi perhatian
kepada isi kandungan,
hasrat dan matlamat penyampaian berbanding status
penyampai seperti kata-kata Saidina Ali bin Abi Talib:
“Lihatlah
kepada apa yang diperkatakan seseorang
bukannya kepada siapa yang berkata.”
Kelapan,
bersedia dan bersungguh-sungguh mengaplikasikan
pandangan yang dipersetujui ramai dalam membentuk
tindakan dengan terancang dan tersusun rapi supaya
manfaatnya dapat diperlebarkan kepada masyarakat dan organisasi.
Kesembilan,
bersedia untuk mengubah pandangan dan keputusan
yang terhasil daripadanya walaupun setelah ia dipersetujui
apabila terdapat keperluan baru yang mendesak.
Lebih utama dan memberi manfaat yang menyeluruh
dalam jangka masa panjang dan
kesepuluh,
saling menghormati
dan menghargai buah fikiran dan pandangan individu lain
walaupun pandangan kita tidak dipersetujui.
Setiap perbincangan pasti akan memberi pelbagai manfaat
yang boleh dikutip untuk kebaikan nilai diri antaranya jaringan
kerja baru. Ini akan melahirkan suasana menang-menang
dalam perbincangan. Justeru, marilah kita
memupuk nilai saling menghargai, menghormati dan
memerlukan dalam menerima setiap butir pandangan daripada
anggota organisasi kerana ia boleh menjadi input
berguna ke arah kesejahteraan.
